راهنما
ثبت سفارش
روند ثبت سفارش در یونا گالری به سادهترین شکل طراحی شده تا بدون پیچیدگی بتوانید خرید خود را انجام دهید.
- محصول مورد نظر را در صفحات سایت جستوجو یا از دستهبندیها انتخاب کنید.
- اگر محصول دارای گزینههایی مانند رنگ یا اندازه است، آنها را مشخص کنید.
- روی دکمهی افزودن به سبد خرید کلیک کنید.
- پس از افزودن محصول، وارد صفحهی سبد خرید شوید و محصولات انتخابشده را بررسی کنید.
- در صورت تأیید، دکمهی ثبت سفارش را بزنید.
- فرمهای مربوط به اطلاعات ارسال و پرداخت را مرحلهبهمرحله تکمیل کنید تا سفارش شما نهایی شود.
در صورت نیاز به راهنمایی، تیم پشتیبانی یونا گالری آماده پاسخگویی است.
پیگیری سفارش
برای مشاهدهی وضعیت سفارشهای خود، وارد پنل کاربری شوید و در بخش «سفارشها» روی مورد دلخواه کلیک کنید.
در این قسمت میتوانید وضعیت ارسال، کد رهگیری پست یا تیپاکس، و تاریخ تحویل را مشاهده کنید.
در صورت بروز هرگونه سؤال، از طریق شماره تماسهای درجشده در صفحهی تماس با ما با کارشناسان یونا گالری ارتباط بگیرید.
پرداخت و امنیت
در یونا گالری پرداختها بهصورت کاملاً امن و از طریق درگاه رسمی بانکی (https) انجام میشود.
کافی است کارت بانکی شما عضو شبکهی شتاب باشد و رمز دوم (پویا) فعال داشته باشد.
اطلاعات کارت شما بهطور مستقیم توسط بانک رمزگذاری و محافظت میشود